Garantía

           Todos los productos de Indilight Group S.L. están garantizados por dos años, desde la fecha de factura y todos ellos poseen los                               certificados de calidad y seguridad exigidos por la U.E. Algunos de nuestros productos disponen de garantía de 3 y 5 años, consúltenos.

           Todos los productos de Indilight Group S.L. están garantizados en virtud de la normativa de ley 23/2003 de 10 Julio, de garantías en la                   Venta de Bienes de Consumo, que facilita al consumidor diferentes opciones cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato de             compra pudiéndose exigir la reparación y/o sustitución del mismo. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles, el consumidor               tendrá el derecho a exigir rebaja en el precio o la devolución del importe. Por tanto, “El vendedor responderá ante el consumidor de                           cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el             derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.” (art. 4). Nuestra garantía se limita a               los artículos que vendemos, y en ningún caso cubre el montaje o desmontaje de los mismos en instalaciones de nuestros clientes, ni los                daños o perjuicios derivados de estos.

           Siempre, el producto a reparar o sustituir, deberá corresponder al enviado por Indilight Group S.L., adjuntado en el albarán de entrega y/o                factura.

           Indilight Group S.L. no se responsabiliza de daños causados por instalación no profesional, uso inadecuado, manipulación y/o                                cortocircuitos. La garantía no cubre los daños causados por factores externos como subidas o bajadas de tensión, uso anormal del                        producto, fuego, agua, tormentas eléctricas, caídas accidentales o uso incorrecto por particulares o empresas no autorizadas por Indilight            Group S.L.

           Así mismo, nos reservamos el derecho a estudiar cada producto devuelto por especialistas independientes quedando la garantía exenta                en caso de demostrarse por las autoridades competentes que la rotura ha sido causada por el cliente o usuario, así como la rotura parcial             del producto para forzar el uso de la garantía para la devolución o reintegro del producto. En caso de ser así, los gastos para demostración           de culpa correrán a cargo del cliente. Todos los aspectos de esta garantía no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen            contenido en la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

         Si se viese la necesidad de reparación de algún producto de Indilight Group S.L., recomendaríamos el servicio técnico más próximo al                    usuario.

          Indilight Group S.L. también podrá gestionar las reparaciones directamente, tramitando directamente su reparación y envío.

 

 

 

 

 

 

 

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